1、1：您好，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的！2：您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。

(资料图片仅供参考)

2、我们现在正在做……活动，我们默认发的是**快递。

3、3：您好，我要为您看下库存单，请您稍等。

4、4：亲，您说的我确实无法办到，希望下次我能帮到您。

5、5：好吧，如果您相信我的个人意见，我给您推荐几款，存属个人意见哈，呵呵……6：亲，我们家宝贝价格是这样的，有的普通的可能会便宜点，有的看起来差不多，但价格上差很多，主要是材料和做工方面不同。

6、贵的成本很高，但是质量是过硬的。

7、一：议价对话：1：亲，您好，我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解。

8、2：呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难……亲，请您稍等……3：非常抱歉，您说的折扣很难办到，要不能看下**元的商品？4：亲，感谢您购买我们的商品，欢迎下次光临！二：支付对话：1：亲，已经为您修改好价格，一共是**元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的商品。

9、2：亲，已经看到您付款成功了，我们会尽快为您发货的。

10、感谢您购买我们的商品。

11、有需要时请随时招呼我。

12、、3：不客气，期待下次为您服务，祝您有个好心情！4：您好，请您直接将款支付到我们公司的支付宝账户，请按以下步骤操作：A．进入您的支付宝账户B．点击进入我要付款 c.点击给亲朋好友付款，下一步，输入我们公司账号并输入金额与说明。

13、d.点击下一步按钮，进入下一页面，我公司名xxxx，输入您的密码，确认汇款，三：物流对话：1：江浙沪一般1-2天，如果快递公司没有特殊情况耽误，发货第二天就可到达。

14、2：江浙沪以外一般3-5天，偏远地区一般5-7天。

15、四：售后对话：1：您好，是有什么问题让您不满意吗？如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了。

16、亲，请您放心，我们一定给您个满意的答复。

17、2：亲，请您放心，我们公司给您一个满意的解决方式，但要您配合的就是：A．发送破坏商品的照片给我们。

18、B．您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货，或者给您补发。

19、这个事情给您添麻烦了，请您接收我的道歉。

20、五：当顾客还在犹豫的时候：1：希望我们还有机会合作。

21、2：我们的价格是最优惠的了3：如果您拍的多的话，我们还有小礼品赠送哦4：一份价格一份货嘛，而且我们的质量是绝对有保障的哦。

22、不仅如此我们的售后也是一流的哦。

23、我也是刚刚开始做这个的，希望能帮到你，呵呵。

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